Regulamin usług transportowych i logistycznych Balloneij

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady, na jakich firma Balloneij Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Hutniczej 16 organizuje transport ładunków ponadgabarytowych, ciężkich oraz projektowych. Dokument ten jest umową między nami a podmiotem zlecającym transport. Jan de Bakker, jako Prezes Zarządu, nadzoruje przestrzeganie tych zasad w codziennej pracy naszego 8-osobowego zespołu. Działamy w branży od 2017 roku i wiemy, że w logistyce przemysłowej jasne zasady są ważniejsze niż długie opisy.

2. Definicje i zakres usług

W Balloneij zajmujemy się rzeczami, które nie mieszczą się w standardowych plandekach. Przez transport ponadgabarytowy rozumiemy przewóz maszyn i konstrukcji, których masa lub wymiary przekraczają dopuszczalne normy drogowe. Organizujemy przewozy multimodalne. Wykorzystujemy do tego naczepy specjalistyczne, transport kolejowy oraz barki rzeczne. Każde zlecenie traktujemy jako osobny projekt logistyczny, który wymaga odrębnego planowania trasy i sprawdzenia nośności mostów czy wysokości wiaduktów.

3. Obowiązki klienta i dane ładunku

Logistyka ciężka nie wybacza błędów w pomiarach. Klient ma obowiązek podać nam dokładną wagę, wysokość, szerokość i długość ładunku wraz z rysunkiem technicznym lub schematem punktów podparcia. Jeśli dane będą błędne o więcej niż 14 cm lub 300 kg, koszty przestoju i ewentualnej zmiany zezwoleń spadają na zlecającego. Musimy wiedzieć, co dokładnie wieziemy, aby dobrać odpowiedni zestaw drogowy lub platformę kolejową. Klient zapewnia też, że ładunek jest przygotowany do transportu i posiada niezbędne punkty mocowania.

4. Zezwolenia i pilotaż

Zajmujemy się formalnościami urzędowymi w Polsce i za granicą. Uzyskanie zezwolenia na przejazd nienormatywny trwa zazwyczaj od 7 do 21 dni roboczych, zależnie od kategorii i trasy. Jeśli przejazd wymaga asysty policji lub naszych własnych pojazdów osłonowych, wyceniamy to w osobnym punkcie kosztorysu. Nie ruszamy w trasę bez prawomocnych decyzji administracyjnych. To kwestia bezpieczeństwa Twojego sprzętu i innych uczestników ruchu.

5. Ceny i warunki płatności

Stosujemy ceny netto, do których doliczamy podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nasze wyceny są ważne przez 11 dni od daty ich przygotowania, ze względu na dynamiczne zmiany cen paliw i opłat portowych. Faktury wystawiamy po wykonaniu kluczowych etapów transportu lub po dostarczeniu towaru do celu. Standardowy termin płatności to 14 dni, chyba że ustalimy inaczej przed podpisaniem zlecenia. Za każdy dzień zwłoki mamy prawo naliczyć ustawowe odsetki handlowe.

6. Odpowiedzialność i ubezpieczenie

Ponosimy odpowiedzialność za ładunek zgodnie z przepisami Prawa Przewozowego oraz Konwencji CMR w transporcie międzynarodowym. Każdy nasz transport jest ubezpieczony OCP (Odpowiedzialność Cywilna Przewoźnika) na kwotę adekwatną do wartości wiezionych maszyn. Nie odpowiadamy za szkody powstałe w wyniku ukrytych wad towaru lub błędnego opakowania przez nadawcę. Nasza odpowiedzialność za opóźnienia jest ograniczona do kwoty przewoźnego, chyba że opóźnienie wynika z rażącego niedbalstwa.

7. Odstąpienie od umowy i anulowanie transportu

W tej branży planowanie zaczyna się na długo przed podjazdem ciągnika. Jeśli anulujesz zlecenie na mniej niż 4 dni przed planowanym załadunkiem, mamy prawo obciążyć Cię kosztami w wysokości 25% ustalonej stawki. Jeśli pojazd jest już w drodze na załadunek, koszt rośnie do 69.2% stawki plus zwrot poniesionych opłat za zezwolenia. To uczciwe postawienie sprawy – blokujemy sprzęt i ludzi pod Twój projekt, rezygnując z innych zleceń.

8. Prawo i sądy

Wszelkie spory będziemy starali się rozwiązać polubownie przy kawie w naszym biurze w Gdyni. Jeśli to się nie uda, sprawę rozstrzygnie sąd właściwy dla siedziby Balloneij. Obowiązuje prawo polskie. Być może nie jesteśmy najtańszą firmą na rynku, ale działamy zgodnie z literą prawa, co chroni Twoje interesy i Twój majątek podczas całej trasy.

9. Własność intelektualna

Wszystkie plany tras, analizy przejezdności i schematy logistyczne przygotowane przez Balloneij są naszą własnością. Możesz ich używać wyłącznie w ramach realizacji opłaconego u nas zlecenia. Kopiowanie naszych rozwiązań logistycznych dla innych przewoźników jest zabronione i będzie skutkować wezwaniem do zapłaty za prace projektowe.